Destek

 

UZAK BAĞLANTI

 

Eco Santral teknik ekibi, bilgisayarınıza uzaktan bağlansın, sorunu tespit etsin, programlarınızı yüklesin, ayarlarınızı yapsın, tüm cihazlarınızın sıkıntılarını sizin için gidersin.

 

Bu bağlantı süresinde güvenlik politikamız gereğince hiç bir izinsiz bilgi alınmaz ve kullanılmaz. Tüm bilgileriniz Eco Santral garantisi kapsamındadır.

Size yalnızca işlemin tamamlanmasını izlemek kalır.

Uzak Masaüstü Desteği, uzaktan en kısa zamanda teknik destek hizmetini almanızı sağlar. Uzak bağlantı ile bilgisayarınızın sorunu donanımsal değilse ve bilgisayarınız internete bağlanabiliyorsa uzak masaüstü erişim programı vasıtası ile destek masamıza bağlanıp çok kısa bir zamanda internet üzerinden teknik destek hizmeti alabilirsiniz.

 

TEKNİK SERVİS PROSEDÜRLERİ

 

Teknik Servisimizde hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında destek hizmeti verilir.

Arıza tanımı yapılmayan ürünlerde yaşanacak gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.

 

 

ECO SANTRAL EK UYGULAMALAR:

 

 

IEXPBX, Sanal Santral ve Çağrı Merkezleri için kullanılabilen yazılımsal bir telefondur. Böylece dahili telefonunuzu cebinizde taşıyabilirsiniz.

Push Notification özelliği ile mobil cihazınızın bataryasını koruyarak arkaplandan çağrı alabilir, HD ses kalitesinde görüşme yapabilirsiniz. Ayrıca görüntülü görüşme özelliği de sunan IEXPBX uygulaması QR kod desteği ile kolayca kurulur. 

IEXPBX uygulaması Eco Santral ile tam entegre çalışır. Bu sayede ses kayıtlarınızı dinleyebilir, SIP rehberinizi görüntüleyebilir, diğer dahililerin meşguliyet durumunu izleyebilirsiniz.

Uygulamayı ücretsiz olarak Android ve IOS platformları için aşağıdaki bağlantılarla indirebilirsiniz.

 

   

 

EYEBEAM

 

  

 

İndirmek için Görsele Tıklayınız...

 

EyeBeam, VoIP (Voice over IP) teknolojisiyle internet üzerinden sesli iletişim sağlayan, gelişmiş bir sanal telefon uygulamasıdır. Özellikle iş dünyasında kullanıcıların yüksek kaliteli sesli görüşmeler yapmasını sağlarken, aynı zamanda video arama, konferans görüşmesi, anlık mesajlaşma ve çağrı kaydetme gibi özelliklerle iletişim ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılar. Kullanıcı dostu arayüzü ve kapsamlı özellikleri sayesinde EyeBeam, uzaktan çalışma ekipleri ve çok lokasyonlu firmalar için ideal bir çözümdür.

 

Eco Santral olarak, EyeBeam ile santral çözümlerimizi bir araya getiriyor, size tek bir platform üzerinden hızlı ve verimli bir iletişim deneyimi sunuyoruz.